Женщина, 29 лет, не состою в браке
Дети: нет
Гражданство: Россия
Показать контакты
|
6 месяцев январь 2015 — июнь 2015 |
Housekeeping Amora Hotel (Отель (5 звезд)), Wellington, New Zealand Во время прохождения практики я ознакомилась со всеми аспектами департамента уборки номеров. Обеспечивала чистоту и комфотную атмосферу в гостевых номерах. Была вежлива и дружелюбна, получила несколько персональных положительных отзывов от гостей отеля. |
|
5 месяцев май 2013 — сентябрь 2013 |
Старший официант департамента обслуживания номеров Hyatt Regency Ekaterinburg (Отель (5 звезд)), Екатеринбург Во время практики я ознакомилась с F&B менеджментом согласно стандартам отелей Hyatt. В роли официанта презентовала комплементы от отеля особо важным гостям, принимала заказы и доставляла их в номер. В роли старшего официанта принимала, оформляла и отдавала заказы на catering для таких авиакомпаний как Lufthansa. Проводила ночной аудит, оставалась в роли старшего смены (teem leader). |
|
6 месяцев июнь 2012 — декабрь 2012 |
Менеджер по работе с клиетами ITech (Продажа и обслуживание техники компании Apple), Владивосток Продажа, обслуживание техники компании Apple. Установка софта и медиа контента. |
|
Высшее Дневная(очная) форма обучения 2015 г. |
Pacific International Hotel Management School, г. New Plymouth, New Zealand Факультет: - Специальность: Бакалавр прикладного гостеприимства и туристического менеджмента |
| Уровень владения компьютером: |
Продвинутый пользователь Word, Excel, Power Point, Outlook, Opera hotel system, Scala, углубленные знания техники компании Apple |
| Знание иностранных языков: |
Английский (Свободный) |
| Водительские права: |
Категории B (2014 г.) |
Ключевые навыки и достижения:
• Победы в поэтических конкурсах
• Музыкальная школа по классу скрипка
• IELTS 6.0 (Апрель 2014)
Ваши хобби, увлечения:
• Литература
• Музыка
• Психология
• Автомобили
Прочие сведения о себе, комментарии:
Я очень трудолюбивая, толерантная и ответственная личность, которая всегда рада учиться чему-то новому. Мне нравится работать в команде и я протяну руку помощи своему напарнику в любой ситуации. Я достаточно быстро адаптируюсь и могу работать в любой атмосфере. У меня большой опыт работы с людьми и я могу найти индивидуальный подход к любому клиенту (гостю). Так же я обладаю высоким уровнем стрессоустойчивости. В работе всегда максимально организованна и внимательна к деталям.