Директор магазина

Высшее Дневная(очная) форма обучения 2017 г.

Владивостокский государственный университет экономики и сервиса, г. Владивосток Специальность: Институт заочного и дистанционного обучения, Менеджмент

Бизнес-школа Emas, Стратегический менеджмент Executive MBA

---

Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

---

 Ключевые навыки и достижения:

Опыт работы

• Сентябрь 2019 — Ноябрь 2019
3 месяца
Цифровая Мозайка
Владивосток
Заместитель руководителя операционного офиса Внедрение и разработка бизнес-процессов; контроль работы супервайзеров;
ООО"Три кота"
Россия
Заместитель управляющего магазином

• Август 2017 — Май 2019
контроль соблюдения персоналом магазина требований относительно условий хранения и сроков реализации товаров путем ежедневной выборочной проверки товаров в магазине; соответствие размещения торгового оборудования согласно утвержденным планам расстановок; контроль размещения товарных групп согласно утвержденным планам и выкладки товара в соответствии с планограммами, контроль наличия в продаже акционного товара, Private Label; рациональное использование торговых площадей согласно плану расстановки оборудования; качество и скорость обслуживания покупателей;
контроль соблюдения норм малых запасов.
ООО"Агат" магазин "Санлайт"
Москва
Директор магазина

• Июль 2013 — Май 2017
Управление розничным магазином; Соблюдение стандартов и регламентов компании; Выполнение плана продаж и KPI; Прием, адаптация и обучение персонала; Работа с товаром, инвентаризации; Проведение мероприятий, направленных на сохранность материальных ценностей; Открытие новых магазинов.
Ип Трегубова М.А. магазин "Домотехника"
Россия
Директор магазина

• Август 2012 — Июль 2013
- организация представления товара в торговом зале;
- учет ТМЦ, контроль наличия ассортимента, качества товара, обязательных сопровождающих документов;
- проведение мероприятий по уценке товаров, контроль над правильностью цен на товары;
- участие в организации и проведении инвентаризаций в магазине;
- приемка, оформление, отправка товаров в сервисный центр;
- контроль соблюдения стандартов обслуживания, помощь покупателям в решении различных спорных вопросах;
- контроль над оформлением зала;
- обеспечение выполнения планов реализации;
- урегулирование вопросов с контролирующими органами; - взаимодействие с центральным офисом;
- контроль выполнения поставленных задач;
- составление графиков работы и ведение табелей рабочего времени; - ведение отчетности...
- расчет заработной платы.

• Ип Трегубова М.А. магазин "Домотехника"
Россия
Администратор магазина
Общее руководство деятельностью торгового зала магазина; Контроль состояния торгового зала, выкладки товаров, оформления ценников (соответствие стандартам мерчендайзинга); Организация и контроль обслуживания покупателей согласно принятым стандартам; Работа с персоналом торгового зала, с товарными остатками для обеспечения плановых показателей в пределах своей компетенции; Решение конфликтных ситуаций и рассмотрение претензий клиентов; Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей; Защита интересов Компании во взаимоотношениях с проверяющими органами и потребителям; Ведение необходимой отчетности и документации; Претензионная работа.

 Прочие сведения о себе, комментарии:

Амбициозная, открытая, справедливая, ответственная, целеустремлённая, надёжная, нацеленная на достижение поставленной цели.